Gyakori Kérdések
Hogyan vehetek frissen pörkölt kávét?
Kis adagokban, folyamatosan pörkölünk, hogy a csészédbe mindig friss, kiváló minőségű kávé kerüljön. Ha kedd 14:00-ig leadod a rendelésed, még a héten kézhez kaphatod.
Neked csak annyi a dolgod, hogy időben rendelj – mi pedig gondoskodunk a friss élményről.
A kedd 14:00 után leadott rendeléseket a következő héten tudjuk teljesíteni.
Nehéz választani, segítsetek!
Ne ijedj meg attól, hogy minden kávénk más néven fut – inkább az ízjegyekre figyelj!
Gondold végig, milyen ízeket szeretsz általában a kávédban, és ezek alapján válassz.
Minden kávé neve mellé rövid, könnyen értelmezhető tippet is írtunk, hogy segítsünk az eligazodásban. Ha az „Opciók választása” gombra kattintasz, az adott kávé adatlapján az Ízjegyek résznél részletesebb infókat is találsz.
Emellett fontos szempont az is, milyen eszközzel szeretnéd lefőzni a kávét – ebben a Pörkölési profil segít neked. Ezt a rendelhető mennyiség kiválasztása felett találod, és az alábbi javaslatokat érdemes követni:
Espresso (sötétebb pörkölés):
– automata eszpresszógéphez (felül babtartály, alul egy gombnyomásra kész a kávé)
– karos kávéfőzőhöz (igen, a Szarvasi is ilyen – itt te állítod össze a kávét)
– kotyogóshoz
Filter (világosabb pörkölés):
– áztatós módszerekhez (pl. Aeropress, Frenchpress)
– leöntős/csepegtetős eszközökhöz (pl. Hario V60, Chemex)
– klasszikus amerikai kávéfőzőhöz (kancsóba gyűlik a hosszú kávé)
– vagy ha szívesen kísérletezel, és vágysz egy igazán gyümölcsbombás eszpresszóra
Ha bármilyen kérdésed van, írj bátran a info@dagaz.hu címre– szívesen segítünk!
Mi a rendelés menete?
A „Shop” menüpontban válaszd ki a számodra szimpatikus kávét, majd állítsd be, milyen pörköléssel és kiszerelésben szeretnéd.
Ezután tedd a kosárba – ha nem szeretnél mást is válogatni mellé, kattints a megjelenő Kosár gombra, vagy jobb felül a kosár ikonra.
A Pénztár oldalon megadhatod az adataidat, kiválaszthatod a szállítási módot, és véglegesítheted a rendelést.
Milyen értesítést kapok a rendelésről?
A sikeresen leadott rendelésről minden esetben azonnali email értesítőt kapsz az általad megadott címre.
Amennyiben bankkártyával fizettél, további teendőd nincs, mi összekészítjük, és feladjuk a csomagodat.
Ha banki átutalást választottál, úgy rendelésed a fizetendő összeg számlánkra történő beérkezését követően kerül feldolgozásra.
Ezután átadjuk csomagodat a futárszolgálatnak, te pedig újabb értesítőt kapsz tőlük, melyben megtalálod majd a csomagod nyomonkövetéséhez szükséges linket is.
(Ekkor jelezheted feléjük azt is, ha másik automatába/címre kéred a szállítást, az emailben kapott link segítségével.)
Neked ezután már csak annyi dolgod van, hogy átvedd a csomagot az általad választott automatából, vagy az általad megadott címen a futárszolgálat által jelzett idősávban.
Házhozszállítás sikertelen kézbesítése esetén a futárszolgálat emailben értesít majd téged, mikor próbálják meg ismét kézbesíteni a csomagod, ez jellemzően a következő munkanap.
Ekkor is lehetőséged lesz még jelezni számukra, ha más címre/időpontban kérnéd a kézbesítést.
Mennyibe kerül a szállítás?
Magyarországon belül többféle szállítási mód közül választhatsz – jelenleg a Foxpost és a Magyar Posta elérhető.
A szállítási díj az általad választott mód szerint alakul:
Csomagpontra: 1 190 – 1 490 Ft
Házhoz szállítva: 2 390 – 2 990 Ft
Személyes átvétel: ingyenes
15 000 Ft feletti rendelés esetén, csomagpontra a szállítás ingyenes – ennek költségét mi álljuk*.
30 000 Ft feletti rendelés esetén, házhozszállítással is ingyenes – ennek költségét mi álljuk*.
*Más kedvezményekkel nem összevonható, mivel azok értéke jellemzően meghaladja az ingyenes szállításét. Így kuponkód használata esetén, vagy speciális akciós időszakok alkalmával (pl. Black Friday) a szállítás csak személyes átvétel esetén ingyenes.
Hol vehetem át személyesen a kávémat?
Személyes átvételre jelenleg Budapesten, két helyen van lehetőséged:
Dehogynem kávéműhely
Budapest, Wesselényi utca 30, 1077
https://maps.app.goo.gl/o2pCjKp97HUbNHLS8
Nyitvatartás*:
hétfő 8:00–16:00
kedd 8:00–16:00
szerda 8:00–16:00
csütörtök 8:00–17:00
péntek 8:00–17:00
szombat 10:00–14:00
vasárnap Zárva
Fehér Nyúl Brewery
Budapest, Soroksári út 110-112, 1095
https://maps.app.goo.gl/sFqRgxM4NRYY547z8
Nyitvatartás*:
hétfő-péntek 8:00–16:30
*Esetenként változhat (nemzeti ünnep, munkaszüneti nap, stb.). Javasoljuk, hogy az aktuális nyitvatartásokról tájékozódj pl. a Google segítségével, mielőtt mész a rendelésedért.
Ha segítségre van szükséged a rendeléseddel kapcsolatban, kérjük lépj velünk kapcsolatba a következő e-mail címen: info@dagaz.hu
Vagy hívj hétfőtől-péntekig 9-16 óra között a +36704552012 -es telefonszámon.
Mikor érkezik meg a kávém?
Miután átadtuk csomagodat a futárszolgálatnak, a rendelésed jellemzően 1–3 munkanapon belül megérkezik a megadott szállítási címre.
Személyes átvétel esetén előre egyeztetünk veled, és akkor veheted át, amikor neked a legmegfelelőbb.
A legtöbb esetben, ha hétfő estig leadod a rendelésed, még azon a héten kézhez kapod a frissen pörkölt kávét.
Ha viszont kedd és vasárnap között rendelsz, akkor azt a következő heti pörkölés után tudjuk feladni.
Ahogy már említettük, kiemelten figyelünk arra, hogy mindig a lehető legfrissebb kávét kapd kézhez.
Tudok külföldről is rendelni?
Ha Magyarországon kívülről rendelnél, érdeklődj ennek menetéről emailben az info@dagaz.hu címen, vagy hétfőtől-péntekig 9-16 óra között a +36704552012 -es telefonszámon.