Gyakori Kérdések
Hogyan vehetek frissen pörkölt kávét?
Kis adagokban, folyamatosan pörkölünk, hogy a csészédbe mindig friss, kiváló minőségű kávé kerüljön. Ha kedd 14:00-ig leadod a rendelésed, még a héten kézhez kaphatod.
Neked csak annyi a dolgod, hogy időben rendelj – mi pedig gondoskodunk a friss élményről.
A kedd 14:00 után leadott rendeléseket a következő héten tudjuk teljesíteni.
Nehéz választani, segítsetek!
Ne ijedj meg attól, hogy minden kávénk más néven fut – inkább az ízjegyekre figyelj!
Gondold végig, milyen ízeket szeretsz általában a kávédban, és ezek alapján válassz.
Ha az „Opciók választása” gombra kattintasz, az adott kávé adatlapján az Ízjegyek résznél találod a részletes információkat.
Emellett fontos szempont az is, milyen eszközzel szeretnéd lefőzni a kávét – ebben a Pörkölési profil segít neked. Ezt a rendelhető mennyiség kiválasztása felett találod, és az alábbi javaslatokat érdemes követni:
Espresso (sötétebb pörkölés):
– automata eszpresszógéphez (felül babtartály, alul egy gombnyomásra kész a kávé)
– karos kávéfőzőhöz (igen, a Szarvasi is ilyen – itt te állítod össze a kávét)
– kotyogóshoz
Filter (világosabb pörkölés):
– áztatós módszerekhez (pl. Aeropress, Frenchpress)
– leöntős/csepegtetős eszközökhöz (pl. Hario V60, Chemex)
– klasszikus amerikai kávéfőzőhöz (kancsóba gyűlik a hosszú kávé)
– vagy ha szívesen kísérletezel, és vágysz egy igazán gyümölcsbombás eszpresszóra
Ha bármilyen kérdésed van, írj bátran a info@dagaz.hu címre– szívesen segítünk!
Mi a rendelés menete?
A „Shop” menüpontban válaszd ki a számodra szimpatikus kávét, majd állítsd be, milyen pörköléssel és kiszerelésben szeretnéd.
Ezután tedd a kosárba – ha nem szeretnél mást is válogatni mellé, kattints a megjelenő Kosár gombra, vagy jobb felül a kosár ikonra.
A Pénztár oldalon megadhatod az adataidat, kiválaszthatod a szállítási módot, és véglegesítheted a rendelést.
Milyen értesítést kapok a rendelésről?
A sikeresen leadott rendelésről minden esetben azonnali email értesítőt kapsz az általad megadott címre.
Amennyiben bankkártyával fizettél, további teendőd nincs, mi összekészítjük, és feladjuk a csomagodat.
Ha banki átutalást választottál, úgy rendelésed a fizetendő összeg számlánkra történő beérkezését követően kerül feldolgozásra.
Ezután átadjuk csomagodat a futárszolgálatnak, te pedig újabb értesítőt kapsz tőlük, melyben megtalálod majd a csomagod nyomonkövetéséhez szükséges linket is.
(Ekkor jelezheted feléjük azt is, ha másik automatába/címre kéred a szállítást, az emailben kapott link segítségével.)
Neked ezután már csak annyi dolgod van, hogy átvedd a csomagot az általad választott automatából, vagy az általad megadott címen a futárszolgálat által jelzett idősávban.
Házhozszállítás sikertelen kézbesítése esetén a futárszolgálat emailben értesít majd téged, mikor próbálják meg ismét kézbesíteni a csomagod, ez jellemzően a következő munkanap.
Ekkor is lehetőséged lesz még jelezni számukra, ha más címre/időpontban kérnéd a kézbesítést.
Mennyibe kerül a szállítás?
Magyarországon belül többféle szállítási mód közül választhatsz – jelenleg a Foxpost és a Magyar Posta elérhető.
A szállítási díj az általad választott mód szerint alakul:
Csomagpontra: 1 490 – 1 990 Ft
Házhoz szállítva: 2 890 – 3490 Ft
Személyes átvétel: ingyenes
20 000 Ft feletti rendelés esetén, csomagpontra a szállítás ingyenes – ennek költségét mi álljuk*.
35 000 Ft feletti rendelés esetén, házhozszállítással is ingyenes – ennek költségét mi álljuk*.
*Más kedvezményekkel nem összevonható, mivel azok értéke jellemzően meghaladja az ingyenes szállításét. Így kuponkód használata esetén, vagy speciális akciós időszakok alkalmával (pl. Black Friday) a szállítás csak személyes átvétel esetén ingyenes.
Hol vehetem át személyesen a kávémat?
Személyes átvételre jelenleg Budapesten, két helyen van lehetőséged:
Dehogynem kávéműhely
Budapest, Wesselényi utca 30, 1077
https://maps.app.goo.gl/o2pCjKp97HUbNHLS8
Nyitvatartás*:
hétfő 8:00–16:00
kedd 8:00–16:00
szerda 8:00–16:00
csütörtök 8:00–17:00
péntek 8:00–17:00
szombat 10:00–14:00
vasárnap Zárva
Fehér Nyúl Brewery
Budapest, Soroksári út 110-112, 1095
https://maps.app.goo.gl/sFqRgxM4NRYY547z8
Nyitvatartás*:
hétfő-péntek 8:00–16:30
*Esetenként változhat (nemzeti ünnep, munkaszüneti nap, stb.). Javasoljuk, hogy az aktuális nyitvatartásokról tájékozódj pl. a Google segítségével, mielőtt mész a rendelésedért.
Ha segítségre van szükséged a rendeléseddel kapcsolatban, kérjük lépj velünk kapcsolatba a következő e-mail címen: info@dagaz.hu
Vagy hívj hétfőtől-péntekig 9-16 óra között a +36704552012 -es telefonszámon.
Mikor érkezik meg a kávém?
Miután átadtuk csomagodat a futárszolgálatnak, a rendelésed jellemzően 1–3 munkanapon belül megérkezik a megadott szállítási címre.
Személyes átvétel esetén előre egyeztetünk veled, és akkor veheted át, amikor neked a legmegfelelőbb.
A legtöbb esetben, ha hétfő estig leadod a rendelésed, még azon a héten kézhez kapod a frissen pörkölt kávét.
Ha viszont kedd és vasárnap között rendelsz, akkor azt a következő heti pörkölés után tudjuk feladni.
Ahogy már említettük, kiemelten figyelünk arra, hogy mindig a lehető legfrissebb kávét kapd kézhez.
Tudok külföldről is rendelni?
Ha Magyarországon kívülről rendelnél, érdeklődj ennek menetéről emailben az info@dagaz.hu címen, vagy hétfőtől-péntekig 9-16 óra között a +36704552012 -es telefonszámon.